ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۱ میلیون تومان
پشتیبانی: ۰۹۳۶ ۶۵۱ ۰۹۱۹

سوالات متداول

چطور می‌توانم در نوین‌شاپ سفارش ثبت کنم؟

کافیه محصول مورد نظرتون رو انتخاب کنید، به سبد خرید اضافه کنید و در صفحه پرداخت مشخصات خودتون رو وارد کنید. سفارش شما در کمتر از چند دقیقه ثبت میشه.

سفارش‌ها در تهران طی یک روز کاری و برای سایر شهرها بین ۴ تا ۷ روز کاری به دستتون می‌رسه.

برای سفارش‌های بالای مبلغ مشخص، ارسال رایگان خواهد بود. برای سفارش‌های کمتر، هزینه ارسال طبق تعرفه پست یا پیک محاسبه میشه.

بله. تمام کالاها با تضمین اصالت و سلامت فیزیکی ارائه میشن و از نمایندگی‌ها و منابع معتبر تهیه میشن.

امکان پرداخت آنلاین با کارت‌های عضو شتاب وجود داره. همچنین در برخی شهرها قابلیت پرداخت در محل هم فعال خواهد بود.

بله. در صورت وجود مشکل، تا ۷ روز بعد از تحویل می‌تونید کالا رو بازگردونید و وجه خودتون رو دریافت کنید.

تمامی محصولات دیجیتال مثل موبایل، لپ‌تاپ و مانیتور با گارانتی معتبر شرکتی ارسال میشن. جزئیات مدت و شرایط گارانتی در صفحه هر محصول نوشته شده.

عد از ثبت سفارش، از طریق پنل کاربری نوین‌شاپ می‌تونید وضعیت سفارش رو ببینید و کد رهگیری پستی دریافت کنید.

بله. برای خریدهای عمده یا سازمانی می‌تونید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا شرایط ویژه براتون فعال بشه.

برای پیگیری وضعیت سفارش، کافی است وارد حساب کاربری خود شده و از بخش “سفارشات من” جزئیات و وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید
بستن